Обращался к ребятам по оклейке новой машины защитной полиуретановой плёнкой. Клеили капот, крылья, пороги и другие зоны риска прозрачной бронеплёнкой, а стойки и крышу — чёрным полиуретаном.
Сразу отмечу соотношение цены и качества. Цены у ребят действительно очень приятные, я бы сказал, ближе к нижней границе рынка, при этом используют хорошую качественную полиуретановую плёнку и работают аккуратно. Основной оклейкой машины я остался очень доволен.
Единственная серьёзная ситуация возникла со спойлером. Он оказался сложной конструкции, и плёнка на нём несколько раз начинала отходить. Во время очередной переклейки ребята решили попробовать разобрать спойлер, чтобы нормально завернуть края плёнки. В процессе выяснилось, что он состоит из двух склеенных пластиковых частей, и при попытке разборки пластик треснул.
Конечно, учитывая, что машина новая, ситуация была для меня крайне неприятная. Но здесь ребята показали своё отношение к клиенту. Не стали спорить, перекладывать ответственность или искать оправдания — признали проблему и за свой счёт полностью оплатили замену спойлера. Мы нашли практически новый оригинальный спойлер сразу чёрного цвета, после его доставки ребята всё переставили.
Поэтому, несмотря на эту неприятную ситуацию, впечатление о компании в итоге осталось положительным. Особенно ценю то, что после получения оплаты про клиента здесь не забывают. Если где-то плёнка начала отходить или появился какой-то недостаток, можно приехать на корректировку, и ребята всё исправят.
Ошибки могут случиться у любого мастера, а вот готовность признать свою ошибку, исправить её за свой счёт и сохранить нормальное отношение с клиентом встречается далеко не всегда.
В итоге: качественная полиуретановая плёнка, аккуратная работа, очень адекватные цены и, самое главное, ответственность за результат. За такое отношение однозначно 5 звёзд.